Términos y Condiciones

Última actualización: 8 de octubre de 2026

Estos Términos regulan el uso de clonelabsca.com y la contratación de los servicios de Mentorando Society LLC, que opera comercialmente como CloneLab SCA™ ("CloneLab", "nosotros"), incluido AUTOPAILOT, el sistema de CloneLab para agentes y agencias de seguros. Al usar el sitio o contratar el servicio, aceptas estos Términos.

1. Quiénes somos

Mentorando Society LLC (CloneLab SCA™)
16735 NW 67th Ave, Hialeah, FL 33015, Estados Unidos
[email protected] · +1 786-756-7041

2. Qué servicio prestamos

CloneLab instala y configura un sistema de captación y atención automatizada para tu negocio. Según la oferta contratada, esto puede incluir:

• Configuración de un CRM sobre la plataforma GoHighLevel, a tu nombre.
• Automatizaciones de respuesta por WhatsApp, SMS y correo electrónico.
• Un calendario de citas con sus confirmaciones y recordatorios.
• Una página o embudo de captación.
• Creativos publicitarios y configuración de campañas.

El alcance concreto es el que se acuerde en tu consulta y quede reflejado en la factura.

3. Consulta gratis

La consulta previa (unos 30 minutos por videollamada) es gratis y sin compromiso. No te pedimos ningún pago para agendarla ni para asistir.

4. Precio y forma de pago

El precio de la instalación es el publicado en la página de la oferta que contratas y el que figura en tu factura, en un solo pago, salvo que se acuerde algo distinto por escrito. Por ejemplo, la instalación de AUTOPAILOT para agentes de seguros cuesta 789 USD en un solo pago. El pago se realiza mediante la factura que te enviamos, procesada por Stripe.

Los trabajos comienzan una vez recibido el pago. No están incluidos, y corren por tu cuenta: el presupuesto de anuncios que pagas directamente a Meta, la suscripción a GoHighLevel y los consumos de la plataforma (mensajes, llamadas, minutos de IA), y otras suscripciones de terceros. El clon personal de voz e imagen es un servicio adicional.

5. Bonos

Cuando la oferta lo indica, AUTOPAILOT incluye 1 mes gratis de creación y gestión de campañas de Meta Ads. El presupuesto publicitario de ese mes lo pagas tú directamente a Meta. La gestión posterior al primer mes es opcional y se acuerda por separado.

Cuando una página indica un número limitado de cupos al precio publicado, ese precio se respeta para quien paga dentro de esos cupos.

6. Plazo de entrega

Nos comprometemos a dejar el sistema operativo en 7 días hábiles contados desde que recibimos el pago y todos los accesos y materiales necesarios. Si la entrega se retrasa porque faltan accesos, información o respuestas de tu parte, el plazo se pausa hasta recibirlos.

7. Garantía y devoluciones

Para solicitarla, escríbenos a [email protected] dentro de los 7 días naturales siguientes al vencimiento del plazo. La devolución se emite por el mismo medio de pago en un plazo de 10 días hábiles.

La garantía no cubre: resultados comerciales concretos, retrasos causados por falta de accesos o de respuesta por tu parte, ni fallos de plataformas de terceros ajenos a nuestro control.

8. Tus obligaciones

• Facilitar accesos, materiales e información veraz y a tiempo.
• Responder a nuestras consultas en un plazo razonable.
• Cumplir la normativa aplicable a tu sector (incluida la de seguros) y a tus comunicaciones con clientes, incluidas las reglas de consentimiento para SMS, llamadas y correo.
• Mantener al día las suscripciones de las plataformas que use tu sistema.

9. Sin garantía de resultados

CloneLab instala infraestructura y automatizaciones. No garantizamos un volumen concreto de clientes, citas, pólizas, ventas ni ingresos. Los testimonios, casos y cifras que mostramos son resultados reales de clientes concretos, algunos de otros sectores, y no constituyen una promesa de rendimiento: dependen de tu mercado, tu oferta, tu presupuesto y tu ejecución. Las cifras de las calculadoras son escenarios, no resultados garantizados.

10. Propiedad

Una vez pagado el servicio, la cuenta, las automatizaciones y los activos configurados quedan a tu nombre. CloneLab conserva la titularidad de sus metodologías, plantillas y materiales propios, y se reserva el derecho a reutilizarlos con otros clientes.

Puedes solicitar por escrito que no usemos tu caso ni tu marca como referencia comercial.

11. Comunicaciones

Al facilitarnos tu correo y tu teléfono y marcar la casilla correspondiente, aceptas recibir comunicaciones sobre tu cita y tu servicio por correo, SMS, WhatsApp y llamada, incluidas llamadas realizadas por un asistente de inteligencia artificial que se identifica como tal. Dar ese consentimiento no es condición para comprar. La frecuencia varía y pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Responde STOP a un SMS para darte de baja o HELP para recibir ayuda, o escríbenos.

12. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de CloneLab frente a ti por cualquier reclamación relacionada con el servicio no excederá el importe que hayas pagado. No respondemos por daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de oportunidades comerciales.

13. Servicios de terceros

El sistema se apoya en plataformas de terceros (GoHighLevel, Meta, Google, Stripe, entre otras). No controlamos su disponibilidad, sus precios ni sus políticas, y no respondemos por sus cambios, caídas o suspensiones de cuenta. AUTOPAILOT es un nombre comercial de CloneLab y no implica afiliación con Tesla, Meta ni HighLevel.

14. Cancelación

Puedes cancelar antes de que comiencen los trabajos y te devolvemos el importe íntegro. Una vez iniciada la instalación, aplica lo previsto en la cláusula de garantía.

15. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes del Condado de Miami-Dade, Florida.

16. Cambios

Podemos actualizar estos Términos. La versión vigente es la publicada en esta página, con la fecha indicada arriba. Los cambios no afectan a servicios ya contratados.

17. Contacto

Mentorando Society LLC (CloneLab SCA™)
16735 NW 67th Ave, Hialeah, FL 33015
[email protected] · +1 786-756-7041